Sebagian besar proyek gagal karena manajemen pemangku kepentingan yang buruk karena pemangku kepentingan merupakan salah satu faktor kunci yang berperan besar dalam menentukan keberhasilan atau kegagalan sebuah proyek. Dalam artikel ini tentang Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek, saya akan memberi Anda wawasan lengkap tentang siapa sebenarnya para pemangku kepentingan ini dan mengapa Area Pengetahuan terpisah telah didedikasikan untuk manajemen mereka bersama dengan berbagai proses yang terlibat di dalamnya.
Di bawah ini adalah topik yang akan saya bahas dalam artikel ini:
- Apa itu Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek?
- Kebutuhan Manajemen Stakeholder
- Proses Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek
Jika Anda ingin menguasai konsep manajemen proyek dan menjadi a , Anda dapat memeriksa dipimpin instruktur kami di mana topik-topik ini dibahas secara mendalam.
Apa itu Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek?
Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek adalah salah satu dari sepuluh Area Pengetahuan dari kerangka kerja manajemen proyek yang secara eksklusif berhubungan dengan sumber daya yang terlibat dalam suatu proyek. Berdasarkan ,
Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek mencakup proses yang diperlukan untuk mengidentifikasi orang, kelompok, atau organisasi yang dapat berdampak atau terkena dampak proyek, untuk menganalisis harapan pemangku kepentingan dan dampaknya pada proyek, dan untuk mengembangkan strategi manajemen yang tepat untuk melibatkan pemangku kepentingan secara efektif dalam keputusan proyek. dan eksekusi.
Manajemen pemangku kepentingan proyek adalah proses dimana a perlu membentuk, memantau dan memelihara hubungan produktif dengan investor yang terlibat dalam proyek. Hal ini sebagian besar dilakukan dengan mempengaruhi ekspektasi para pemangku kepentingan mengenai hasil yang diperoleh dari investasi awal mereka dalam proyek secara tepat. Ini juga membantu bisnis mencapai tujuan yang ditentukan dengan menjaga kepuasan investor yang ada dan lebih jauh lagi, merekrut investor baru sesuai persyaratan tetapi dengan cara yang etis.
Sebelum menjelaskan manajemen pemangku kepentingan proyek secara lebih rinci, Anda harus memiliki pemahaman yang jelas tentang siapa pemangku kepentingan tersebut.
Dalam bisnis apa pun, pemangku kepentingan biasanya adalah investor di perusahaan atau proyek dan memainkan peran penting dalam keputusan bisnis perusahaan. Pemangku kepentingan tidak perlu menjadi pemegang ekuitas jika perusahaan tetapi bisa menjadi karyawan tetap juga. Sederhananya, pemangku kepentingan terdiri dari tiga jenis:
c ++ semacam array
- Stakeholder Internal: Ini adalah orang-orang yang memiliki atau bekerja di organisasi seperti mitra bisnis, anggota dewan, dan karyawan.
- Pemangku Kepentingan Eksternal: Ini adalah orang-orang yang terpengaruh oleh kinerja dan hasil bisnis seperti pemerintah kota setempat, penduduk komunitas, sponsor bisnis nirlaba, media perdagangan, dll.
- Pemangku Kepentingan yang Terhubung: Grup ini mencakup orang-orang seperti pemegang saham, vendor, pemasok, pengecer, kontraktor, pelanggan, grosir, perwakilan penjualan, distributor, dll.
Untuk menyimpulkan ini, Anda dapat mengatakan bahwa pemangku kepentingan adalah orang atau sekelompok orang yang memiliki kepentingan dalam proyek Anda dan akan dipengaruhi oleh hasil / keluarannya. Jadi bagi seorang manajer proyek, menjadi sangat penting untuk memahami nilai-nilai dan masalah yang dimiliki oleh para pemangku kepentingan untuk diselesaikan. Mengatasi masalah pemangku kepentingan sangat diperlukan untuk menghindari kemungkinan konflik dan memastikan bahwa setiap orang tetap puas sampai proyek selesai.
Saya berharap ini menjelaskan siapa pemangku kepentingan dan peran apa yang dia mainkan dalam sebuah organisasi. Ke depan, mari kita lihat dengan manajemen pemangku kepentingan yang tepat bagaimana sebuah proyek dapat memperoleh manfaat.
Kebutuhan Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek
- Identifikasi Pemangku Kepentingan: Dengan identifikasi yang lebih baik dan keterlibatan pemangku kepentingan yang berharga dalam proyek Anda, pelaksanaan proyek akan lebih selaras dengan manfaat manajer proyek.
- Membangun Hubungan: Manajemen pemangku kepentingan membantu dalam membangun hubungan awal dengan pemangku kepentingan yang mengarahkan mereka untuk terlibat lebih awal dalam proyek. Ini sangat membantu dalam membangun hubungan dengan publik.
- Lebih Sedikit Kejutan dan Komunikasi Lebih Baik: Karena semuanya didiskusikan dengan baik dan dikomunikasikan dengan para pemangku kepentingan, ini mengurangi kemungkinan tertangkap basah dan pada gilirannya mengurangi jumlah pengulangan atau modifikasi.
- Pemahaman yang lebih baik tentang kebutuhan dan kekhawatiran: Dengan manajemen Pemangku Kepentingan, Anda dapat berkomunikasi dengan setiap pemangku kepentingan yang terlibat dalam proyek Anda yang membantu mendapatkan gambaran yang jelas tentang ide mereka tentang proyek dan masalah terkait.
- Investasi waktu dan uang yang lebih baik: Manajemen pemangku kepentingan membuat Anda tetap terhubung dengan pemangku kepentingan yang menghasilkan masukan berkelanjutan dan umpan balik rutin dari mereka. Ini memastikan bahwa tugas yang Anda kerjakan memiliki nilai tertinggi untuk proyek tersebut.
- Stakeholder yang Lebih Bahagia: Karena Anda menjaga pemangku kepentingan Anda dalam lingkaran yang tepat dan dengan keterlibatan rutin, mereka akan merasa bahagia dan puas.
- Reputasi yang Ditingkatkan: Menjadi seorang manajer proyek, sangat penting untuk memiliki hubungan yang baik di pasar. Dengan keterampilan manajemen pemangku kepentingan yang baik, Anda dapat berhubungan baik dengan orang-orang dalam proyek mereka yang pada gilirannya akan membantu Anda menambahkan bintang ke reputasi Anda juga.
SekarangAnda mengetahui berbagai manfaat dan kebutuhan untuk manajemen pemangku kepentingan dalam sebuah proyek, sekarang mari selami lebih dalam untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang bagaimana sebenarnya itu bekerja secara internal.
Proses Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek
Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek terdiri dari empat proses. Mereka:
- Identifikasi Stakeholder
- Rencanakan Keterlibatan Pemangku Kepentingan
- Kelola Manajemen Stakeholder
- Pantau Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Identifikasi Stakeholder
Proses awal dari manajemen pemangku kepentingan proyek adalah Identifikasi Stakeholder. Dalam proses ini, pemangku kepentingan proyek secara teratur diidentifikasi, dianalisis dan berbagai informasi yang terkait dengan mereka seperti kepentingan, keterlibatan, saling ketergantungan, pengaruh, dan potensi dampak mereka terhadap keberhasilan proyek didokumentasikan. Ini dilakukan pada interval berkala sepanjang siklus hidup proyek yang membantu tim proyek dalam mengidentifikasi fokus yang tepat yang diperlukan untuk keterlibatan setiap pemangku kepentingan yang terlibat dalam proyek.
Di bawah ini saya telah membuat daftar berbagai masukan, teknik, dan keluaran yang terlibat dalam proses manajemen pemangku kepentingan proyek ini:
| Masukan | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
Rencanakan Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Proses kedua dari manajemen pemangku kepentingan proyek adalah Plan Stakeholder Engagement. Dalam proses ini, berbagai pendekatan dipilih untuk melibatkan pemangku kepentingan berdasarkan kebutuhan, minat, harapan, dan dampak laten mereka pada proyek. Ini dilakukan pada interval berkala di seluruh dan membantu dalam mengembangkan rencana realistis yang dapat berinteraksi secara efektif dengan para pemangku kepentingan.
Pada tabel di bawah ini, saya telah membuat daftar berbagai input, alat, dan teknik dan output yang terlibat dalam proses ini:
| Masukan | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
Kelola Manajemen Stakeholder
Proses selanjutnya dari ini adalah Kelola Keterlibatan Pemangku Kepentingan. Dalam proses ini, berbagai langkah diambil untuk komunikasi yang lebih baik dan menjaga kerja sama dengan para pemangku kepentingan sehingga pada akhir proyek semua kebutuhan dan harapan mereka terpenuhi. Bersamaan dengan ini keprihatinan dan masalah mereka ditangani dan keterlibatan pemangku kepentingan yang sesuai juga dikembangkan. Ini dilakukan sepanjang siklus hidup proyek dan membantu manajer proyek dalam meningkatkan dukungan dan meminimalkan resistensi dari para pemangku kepentingan.
penggunaan scanner di java
Saya telah membuat daftar berbagai masukan, alat & teknik dan keluaran yang terlibat dalam proses ini:
| Masukan | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
Pantau Keterlibatan Pemangku Kepentingan
Pantau Keterlibatan Pemangku Kepentingan adalah proses akhir dari Area Pengetahuan manajemen pemangku kepentingan proyek. Seperti namanya, dalam proses ini, hubungan pemangku kepentingan proyek dipantau dan berbagai strategi disesuaikan untuk melibatkan pemangku kepentingan menggunakan rencana dan strategi keterlibatan. Proses ini dilakukan di seluruh dan membantu dalam memelihara serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan keterlibatan pemangku kepentingan yang tersirat. Proses ini sangat penting untuk dilakukan saat proyek berkembang dan lingkungan pengembangannya bervariasi.
Berbagai masukan, alat dan teknik, dan keluaran yang terlibat dalam proses ini telah tercantum di bawah ini:
| Masukan | Alat & Teknik | Keluaran |
|
|
|
Ini membawa kita ke bagian akhir artikel Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek ini. Semoga membantu dalam menambah nilai pengetahuan Anda. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang atau Anda dapat memeriksa artikel saya yang lain juga.
Jika Anda menemukan 'Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek 'Artikel yang relevan, lihat oleh Edureka, perusahaan pembelajaran online tepercaya dengan jaringan lebih dari 250.000 pelajar yang puas dan tersebar di seluruh dunia.
Ada pertanyaan untuk kami? Harap sebutkan di bagian komentar ini Artikel Manajemen Pemangku Kepentingan Proyek dan kami akan menghubungi Anda kembali.