Dimulai pada tahun 2012, Saluran YouTube Edureka telah menjadi perhentian terakhir bagi para penggemar teknologi. Ini adalah kisah saluran kami yang dimulai dari rekaman sederhana dan kemudian berkembang menjadi kekayaan dan ketenaran dengan komunitas 1 Juta pelanggan YouTube. Jadi, mari kita mulai…
Tempat Perjalanan Menuju 1 Juta Pelanggan YouTube Dimulai
Pertama kali Anda melakukan sesuatu adalah pengalaman yang luar biasa. Itu menandai awal dari sesuatu yang baru dan menarik, namun lebih dari sedikit menakutkan.
28 Juni 2012, ide untuk membuat saluran YouTube muncul dari Co-Founder kami, Kapil Tyagi dan Lovleen Bhatia. Aspek terpenting bagi mereka untuk membuat saluran ini adalah membuat pembelajaran teknologi dapat diakses dan diperbarui.
Edureka memulai saluran YouTube-nya dengan mengupload rekaman sederhana dari salah satu sesi langsung kami tentang teknologi paling trending saat itu - Big Data Hadoop . Sesi ini dilakukan oleh CEO kami sendiri. Tidak ada kru film yang mewah, tidak ada pengeditan, tidak ada peralatan modern. Itu hanya seorang pria yang berbicara dengan penuh semangat tentang Big Data Hadoop. Video itu berdurasi tiga setengah jam dan mereka tidak yakin apakah orang-orang akan tetap menonton seluruh video. Kenyataannya jauh lebih berantakan daripada kisah kecil yang rapi ini dan para pendiri menghabiskan beberapa malam tanpa tidur, khawatir tentang penerimaan video pertama.
Namun yang mengejutkan mereka, video tersebut tampil dengan sangat baik. Itu mendapatkan jumlah penayangan dan suka yang tidak terduga yang mendorong pertumbuhan saluran. Ini kemudian meningkatkan penjualan kursus kami dan sepenuhnya mengisi batch dalam waktu singkat. Saat itulah para pendiri kami menyadari kekuatan konten YouTube. Mereka menemukan jika konten menarik, orang memilih untuk tetap menonton dan menontonnya, tidak peduli berapa lama. Video ini memberi Edureka permulaan yang dibutuhkan pada saat itu dan tahun lalu ini menjadi video pertama kami yang mencapai 1 Juta penayangan di YouTube.
Video tersebut mencapai lebih dari 500 penayangan dalam 28 hari pertama yang merupakan prestasi besar saat YouTube masih dalam tahap awal.
Hari ini, ini memiliki lebih dari 1 Juta tampilan
Menemukan Bagaimana Rasanya Menjadi Viral…
Antara tahun 2012 hingga 2015, tim Edureka belajar membuat konten dengan topik yang diminati oleh audiens kami dan menunjukkan permintaan yang tinggi. Kami melihat bahwa dasar konten yang kuat dapat membantu memaksimalkan percakapan yang sudah terjadi di sekitar produk, kategori, atau area minat, memberikan batu loncatan untuk terlibat dengan audiens Anda.
Jadi, kami mulai membuat dan mengupload lebih banyak konten visual tentang teknologi terbaru di YouTube, secara teratur. Kami masih dalam tahap eksperimental, mengupload rekaman berbeda dari sesi langsung kami dan mengamati bagaimana performanya. Meskipun kami tidak memiliki alat khusus untuk mengukur kesuksesan kami saat ini, kami menganggap jumlah pelanggan sebagai tolok ukur.
Kami mendorong pemasaran viral melalui YouTube yang hanya meningkatkan jumlah pelanggan dan pemirsa di saluran YouTube kami selama periode waktu tertentu. Sungguh menakjubkan bahwa tanpa harus mengeluarkan satu sen pun untuk promosi, kami masih berhasil menarik perhatian penonton dan membangun keluarga 100.000 pelanggan. Pada titik ini, kami cukup jelas bahwa YouTube akan menjadi pengubah permainan bagi kami di masa depan. Kami masih memiliki 100.000 Tombol Putar Perak pertama yang dikirim oleh YouTube, tergantung dengan bangga di dinding kantor kami.
Perlahan-lahan kami memahami betapa pentingnya pencitraan merek dan bahwa saluran tanpa fokus kecil kemungkinannya untuk menumbuhkan pemirsa, atau mendapatkan jumlah pelanggan yang signifikan. Kami ingin membuat audiens kami terpikat yang membutuhkan penyesuaian konten kami agar sesuai dengan tujuan akhir kami.
Oleh karena itu, permainan sebenarnya dimulai pada Agustus 2016 ketika kami menyadari bahwa kami membutuhkan tim pemasaran konten yang lebih besar dengan orang-orang pintar yang dapat menghasilkan konten yang lebih berkualitas dalam waktu yang lebih singkat. Dan perekrutan dimulai. Segera kami memiliki tim pemasar konten, editor video, dan desainer kreatif yang lengkap dan kami siap untuk mulai menghasilkan konten yang menarik dan bermanfaat bagi audiens kami. Tim pemasaran konten dipimpin oleh pakar internal kami Vineet, Awanish, dan Vardhan, yang dibimbing oleh salah satu pendiri kami, Lovleen Bhatia.
adalah gelar master dan gelar pascasarjana
Tantangan berikutnya adalah membangun keahlian, reputasi, dan kredibilitas di industri. Jadi, kami mencoba mencari tahu video YouTube yang paling populer untuk dibuat dengan memeriksa berbagai saluran yang terkait dengan kelompok khusus kami dan mengamati dengan cermat video mana yang bekerja dengan baik untuk mereka. Ada banyak tekanan untuk memperbaiki keadaan. Kami akan jujur di sini: sebagian besar tekanan berasal dari kami, karena kami ingin membuat video resmi YouTube pertama kami sesempurna mungkin. Karena kami khawatir jika nanti berubah arah, kami akan terlihat seperti pecahan.
Untuk mengatasi semua tekanan itu, kami menerapkan strategi dan merencanakan video YouTube pertama kami. Kami menargetkan teknologi paling laris tahun itu - , dan mulai membuat konten video resmi pertama kami tentang 'Apa itu DevOps'. Banyak upaya telah dilakukan untuk membuat video ini. Kontennya diubah hampir seratus kali. Ada sekitar 50 pengambilan ulang dan video diedit sekitar 15 kali sebelum kami mendapatkan potongan terakhir. Inilah yang dikatakan Vardhan (sekarang Community Manager di Edureka), analis riset di balik video tersebut, tentang pengalamannya dalam pembuatannya -
“Dari pengalaman, saya dapat mengatakan bahwa menemukan kembali roda adalah perasaan terbaik yang pernah ada. Ini seperti membawa dampak (besar) yang sama lagi. Tidak ada papan dengan peta jalan tentang cara melakukannya. Saya merasa seperti seorang seniman, mendengarkan keajaiban itu. 'Tapi pada akhirnya, itu semua sepadan dengan usahanya. Video ini memberi kami 100 suka dalam waktu singkat (yang merupakan hal yang sangat besar bagi kami saat itu). Kami dihargai oleh pelanggan kami di bagian komentar. Sebenarnya ada permintaan untuk membuat lebih banyak konten seperti ini. Banyak pelanggan kami yang tidak aktif sekarang aktif berpartisipasi. Video tersebut menarik perhatian besar dan memberi kami publisitas yang sangat dibutuhkan, yang mengajari kami bagaimana video berkualitas adalah batu ujian penting dalam kisah merek. Dan membuat video berkualitas membutuhkan ide hebat, naskah yang tepat, pendekatan kreatif, dan basis penggemar untuk mendorongnya. Atau, jika Anda beruntung, yang Anda butuhkan hanyalah ide yang sangat bagus!
Ini membawa kita ke bagian selanjutnya, Upaya yang Dilakukan oleh Tim Pemasaran Konten Kami, Taktik yang Menggerakkan Jarum
Saat ini, kami memahami bahwa untuk membuat konten untuk suatu merek di YouTube, penting untuk memikirkan tentang apa yang ingin dilihat orang. Mereka menginginkan cerita yang bisa mereka komentari. Mereka menginginkan video instruksional yang memberikan nilai. Mereka menginginkan video yang membuat mereka ingin menyimpannya dan melihatnya nanti. Mereka menginginkan konten yang dapat mereka bagikan.
Untuk mendorong keterlibatan merek Anda, Anda perlu memahami apa yang diinginkan pelanggan dari Anda dan kemudian mewujudkannya. Kami mempelajari bahwa jika ada satu hal yang akan mematikan saluran dengan cepat, itu adalah tidak konsisten. Kami harus membangun momentum kami, dan benar-benar mulai mencapai suatu tempat. Kami harus mempertahankan jadwal posting yang konsisten yang dapat kami ikuti.
Jadi, kami melakukan penelitian dan menggali teknologi paling laris yang ingin dipelajari orang. Teknologi ini adalah - DevOps, Hadoop, Tableau, Python, Selenium, dan Amazon Web Services . Kami memiliki tiga tim berbeda yang mengerjakan teknologi berbeda sekarang. Jadi, teknologi dalam permintaan ini didistribusikan di antara tim-tim ini yang mulai membuat konten berkualitas. Kami mulai memposting konten ini setiap hari, jarang melewatkan satu hari pun. Terkadang kami bahkan memposting banyak video. Rencananya adalah membuat pemirsa kami memahami bahwa akan selalu ada sesuatu yang baru untuk mereka tonton. Ini akan mendorong mereka untuk menjadi pelanggan yang andal yang akan berinteraksi dengan merek untuk jangka panjang.
Seiring waktu, video kami mulai mendapat peringkat di penelusuran YouTube dan dengan memposting konten berkualitas secara konsisten, kami berhasil meningkatkan jumlah pelanggan kami.
Strateginya sekarang sangat jelas bagi kami. Gali kata kunci yang paling banyak dicari - buat konten berkualitas dengan kata kunci ini - unggah! Dengan ini, kami dapat memecahkan korelasi antara upaya dan hasil kami. Segera setelah video kami berkinerja baik, secara otomatis meningkatkan lalu lintas pada halaman konten yang pada gilirannya meningkatkan jumlah arahan untuk kursus itu.
Pada tahun 2017, pelanggan kami berada di jalur yang benar dan kinerja video kami sangat baik. Kami telah mencapai setengah juta pelanggan. Satu-satunya masalah adalah video yang kami buat tidak berguna bagi 500.000 pelanggan. Dan itu adil, karena mengapa insinyur AWS tertarik mempelajari tentang Tableau atau mengapa insinyur DevOps tertarik untuk mempelajari Apache Hadoop. Mengapa situasi kecil ini berdampak buruk bagi saluran kita? Yah, itu menciptakan banyak pelanggan tidak aktif yang tidak diinginkan oleh merek mana pun.
Oleh karena itu, kami memerlukan rencana untuk mengaktifkan pelanggan tersebut. Jadi, kami mendapatkan ide untuk membuat beberapa konten spesifik yang akan sangat bermanfaat bagi semua pelanggan kami. Ini termasuk topik seperti
Saat kami mulai membuat konten semacam ini, jumlah pelanggan kami melonjak lagi. Lebih banyak orang sekarang belajar dan terlibat. Kami mendapatkan cerita inspiratif dari pelajar, komentar, suka, dan berbagi. Video berkinerja lebih baik dari yang kami harapkan.
Komentar dari pelanggan kami
Kami sekarang dapat melihat pencapaian 1 juta pelanggan YouTube dengan jelas. Tapi, kami membutuhkan dorongan terakhir itu. Sesuatu yang menarik yang akan berhasil dalam waktu yang lebih singkat. Saat itulah kami menemukan fitur sesi langsung YouTube yang menakjubkan. YouTube Live adalah cara mudah untuk menjangkau penonton Anda secara real-time. Baik Anda melakukan streaming game video, mengadakan Tanya Jawab langsung, atau mengajar di kelas, rangkaian alat YouTube Live membantu Anda mengelola streaming dan berinteraksi dengan penonton secara real-time.
Streaming langsung YouTube memupuk lebih banyak keterlibatan untuk kami. Kami mengamati bahwa ketika sekelompok besar orang menonton streaming langsung secara bersamaan, itu adalah pengalaman yang lebih bersosialisasi daripada saat mereka menonton video sesuai permintaan di waktu mereka sendiri. Hubungan dan interaksi sosial selama siaran langsung dapat dicapai dan sangat berharga. Penonton terhubung ke acara itu sendiri. Acara langsung adalah satu-satunya kesamaan yang dibagikan dan dapat dibicarakan oleh seluruh penonton.
Hal lain yang hebat tentang siaran langsung adalah kami dapat memantau keterlibatan dan percakapan sosial secara waktu nyata. Ini membantu kami mengungkap apakah pesan yang kami maksudkan diterima atau tidak, dan jika tidak, kami dapat mengubahnya berdasarkan petunjuk yang diterima dari audiens yang terlibat. Saat kami terus melakukan sesi langsung yang semakin berharga, pemirsa terus mendambakan dan mengonsumsi lebih banyak video langsung kami, yang karenanya kemungkinannya terus berkembang bagi kami.
Fitur YouTube luar biasa lainnya yang kami upayakan adalah Youtube Masyarakat . Dengan Komunitas YouTube, kami dapat berbagi hal-hal seperti posting teks, gambar, GIF, kontes, jajak pendapat, dan semua jenis konten lainnya dengan pelanggan kami. Dan para pengikut, di sisi mereka, memberikan jempol ke atas atau ke bawah di setiap kiriman dan membuat komentar yang meningkatkan keterlibatan.
Selain itu, pelanggan sekarang dapat melihat semua informasi ini di umpan 'Langganan' di Aplikasi Seluler YouTube mereka. Mereka juga menerima notifikasi push pada postingan ini dari kami jika mereka menekan ikon bel.
Komunitas YouTube menonjol sebagai fitur yang hebat bagi kami untuk berbicara dengan pelanggan kami secara langsung dan memperkuat ikatan kami dengan mereka. Komunitas YouTube membantu kami membangun hubungan yang kuat antara pembuat dan penggemar kami.
Dan dengan semua strategi ini, Edureka membangun Pemasaran YouTube-nya, berkat keputusan bijak yang dibuat oleh pembuat awal saluran YouTube kami, yang menggunakan kesempatan ini untuk menciptakan identitas merek. Satu hal yang kami pelajari dalam perjalanan kami adalah jika Anda terus menunggu ide sempurna atau momen yang tepat, Anda tidak akan pernah menemukannya. Rahasia di balik video YouTube pertama Anda adalah dengan melakukannya dan terus melakukannya.
Ingat, tidak setiap video akan menjadi emas internet, tetapi akan membantu jika memiliki tim profesional yang memperhatikan apa yang akan berhasil dan bagaimana itu akan berpasangan dengan tujuan pemasaran Anda. Tidak ada eskalator, hanya ada tangga menuju sukses. Tidak ada yang bisa menggantikan kerja keras. Menjadi hit di YouTube membutuhkan banyak usaha. Anda perlu mendengarkan audiens Anda dan bersikap autentik, relevan, teratur, dan dapat diandalkan. Setidaknya itulah yang berhasil bagi kami.
Akhir kata, kami ingin berterima kasih kepada Edureka 1 juta subscriber YouTube karena telah menjadikan kami seperti sekarang ini. Berikut adalah beberapa pelanggan yang ingin kami sapa atas dukungan luar biasa mereka.
Memenuhi Keval bhatt - Pelanggan yang telah menghadiri semua sesi live kami secara religius selama 2 tahun.
Muhammad Ajax Quadri - Pelanggan yang selalu ingin mempelajari lebih lanjut.