Semua yang perlu Anda ketahui tentang ITIL V3 vs ITIL V4

Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi atau lebih dikenal dengan nama adalah salah satu kerangka kerja terkemuka di bidang Manajemen Layanan TI. Karena IT adalah domain yang tetap dalam fluks yang terus menerus, itu menjadi sangat penting bagi ITILpembuat konten untuk meningkatkannya secara teratur untuk mengikuti perkembangan teknologi modern. Menyiratkan hal tersebut, baru-baru ini Axelos Ltd telah memperkenalkan ITIL versi baru yaitu ITIL V4. Melalui media artikel ini di ITILV3 vs ITILV4, saya akan menyoroti perubahan besar yang telah diperkenalkan di versi terbaru ITIL.

• ITILKerangka V3
• ITILKerangka V4
• ITILV3 vs ITIL V4

ITILKerangka V3

ITIL V3 adalah versi ketiga dariKerangka Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasiyang mengacu pada kumpulan praktik terbaik untuk mengelola teknologi informasi yang diakui secara global. Kerangka kerja ini menekankan konsep TI sebagai layanan yang membantu dalam mencapai tujuan bisnis. ITIL V3 dianggap sebagai salah satu framework ITSM terbaik dan dirilis pada tahun 2007. TerbaikFitur ITIL adalah selalu berkembang agar lebih sesuaike dalam lingkungan bisnis saat ini. Untukselaras dengan tren atau praktik terbaru seperti DevOps, Lean dan terutama Agile, pembuat ITIL telah mengembangkan kerangka kerja baru yang disebut ITIL 4 yang memenuhi persyaratan pelanggan atau organisasi TI.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ITIL V3, lihat artikel ini di .

ITILKerangka V4

Seperti disebutkan sebelumnya, ITIL v4 adalah versi upgrade dari kerangka kerja ITIL V3 danmencakup elemen strategis yang lebih baik yang memberikan penyelarasan yang lebih baik antara manajemen layanan TI dengan kebutuhan bisnis. ITIL v4 dirilis pada awal 2019 dan membantu dalam membangun proses Manajemen Layanan TI yang efektif dengan menyediakan model operasi ujung ke ujung untuk pembuatan, pengiriman, dan peningkatan berkelanjutan dari produk dan layanan yang mendukung teknologi.

ITIL V4 juga memberikan panduan kepada organisasi yang diperlukan untuk mengatasi tantangan manajemen layanan baru. Ini membantu dalam memanfaatkan potensi teknologi modern yang dapat bekerja secara efisien di era , , dan transformasi. Komponen inti dari kerangka kerja ini adalah ITIL Service Value System (SVS) dan model empat dimensi. Elemen utama SVS ITIL tercantum di bawah ini:

1. Rantai Nilai Layanan (SVC)
2. Praktek ITIL
3. Prinsip-Prinsip Panduan ITIL
4. Tata Kelola
5. Perbaikan Berkelanjutan

Sekarang setelah Anda memahami ITIL V3 dan ITIL V4, sekarang mari kita cari tahu perubahan besar yang diperkenalkan di ITIL V4.

ITIL V3 vs ITIL V4

Di bawah ini saya telah membuat daftar perubahan dan pembaruan paling penting yang telah diperkenalkan di ITIL V4.

1. Proses ITIL V3 vs Praktik ITIL V4

Di ITIL V3, proses adalah urutan aktivitas yang telah ditingkatkan ke praktik di ITIL V4 yang mengacu pada sesuatu yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan sumber daya yang tepat.Proses ITIL V3 menggambarkan aliran aktivitas, bersama dengan informasi tentang peran yang disarankan, metrik, dan informasi terkait proses lainnya. Di sisi lain, praktik ITIL V4 adalah kemampuan yang dapat dilakukan sebagai organisasi.

2. Proses ITIL V3 26 vs ITIL V4 34 Praktik

sekarang digantikan oleh 34 praktik di ITIL V4

3. Siklus Hidup Layanan ITIL V3 vs Sistem Nilai Layanan ITIL V4

Layanan ITIL V3Siklus hidup terdiri dari lima tahap dan didasarkan pada model air terjun. 5 tahapan tersebut adalah Strategi Layanan, Desain Layanan, Transisi Layanan, Operasi Layanan dan Peningkatan Layanan Berkelanjutan.

Kerangka kerja ITIL V4 yang baru didasarkan pada Sistem Nilai Layanan (SVS) yang menjelaskan bagaimana semua komponen dan aktivitas harus bekerja bersama sebagai sistem untuk memungkinkan penciptaan nilai bagi organisasi.

Dimana Rantai Nilai Layanan aku s:

4. Peningkatan Layanan Berkelanjutan ITIL V3 vs Peningkatan Berkelanjutan ITIL V4

Model ITIL V3 CSI telah diperbarui di ITIL V4 dan diubah namanya menjadi model CI. Model ITIL V4 untuk peningkatan berkelanjutan menyediakan pendekatan terstruktur untuk mengidentifikasi dan menerapkan berbagai perbaikan yang dapat diterapkan di berbagai tingkat organisasi. Ini terdiri dari tujuh langkah dan dalam beberapa hal sebanding dengan proses peningkatan tujuh langkah yang dijelaskan dalam kerangka kerja ITIL V3.

5. ITIL V3 9 Prinsip-Prinsip Panduan vs ITIL V4 7 Prinsip-Prinsip Panduan

9 prinsip panduan kerangka kerja ITIL V3 sekarang direduksi menjadi 7 prinsip panduan di ITIL V4.

6. ITIL V3 Empat P vs ITIL V4 Empat Dimensi

Empat P dalam kerangka ITIL V3 telah diubah menjadi empat dimensi dalam kerangka ITIL V4.

7. Dukungan Otomasi ITIL V4

Kerangka kerja ITIL V4 mempromosikan kebutuhan akan lebih banyak AI dan Otomasi di bidang ITSM. Di ITIL Foundation, ITIL 4 Ed diterbitkan oleh Axelos Ltd., prinsip panduan 'mengoptimalkan dan mengotomatiskan' telah dijelaskan sebagai:

8. Penekanan pada Tata Kelola dalam ITIL V4

Komponen tata kelola kerangka kerja ITIL V4 hadir dalam sistem nilai layanan dan berbicara tentang cara mengarahkan dan mengendalikan organisasi apa pun. Dalam kerangka kerja sebelumnya, hal ini tercakup sebagai subtopik dan tidak terlalu penting, tetapi dalam kerangka kerja ITIL V4, kerangka kerja tersebut ditempatkan secara mencolok dalam SVS dan satu bab penuh didedikasikan untuk itu.

9. Nilai ITIL V3 vs Nilai ITIL V4 Co-Creation

Kerangka kerja ITIL V3 mendefinisikan ' layanan 'Sebagai sarana memberikan nilai kepada pelanggan dengan memfasilitasi hasil yang ingin dia capai tanpa mengalami biaya atau risiko tertentu.Namun dalam kerangka ITIL V4, definisi 'Layanan' telah diperbarui menjadi sarana nilai kreasi bersama dengan memfasilitasi hasil yang ingin dicapai pelanggan tanpa menanggung biaya atau risiko apa pun. Nilai Co-Creation dalam kerangka ITIL V4tidak hanya membutuhkan kontribusi Penyedia Layanan tetapi juga diperlukan partisipasi dan kontribusi yang setara dari Konsumen, Regulator, dan Pemasok.

10. Roadmap Kualifikasi ITIL V3 vs ITIL V4

Ini membawa kita ke akhir artikel ini di vs ITIL V4.

Jika Anda menemukan artikel ‘ITIL V3 vs ITIL V4’ ini relevan, lihat oleh Edureka, perusahaan pembelajaran online tepercaya dengan jaringan lebih dari 250.000 pelajar yang puas dan tersebar di seluruh dunia. Kursus ini dirancang untuk memberi Anda keahlian dan keterampilan yang tepat yang memberikan pendekatan modular untuk ITILkerangka kerja dan terdiri dari berbagai aspek ITILpraktik terbaik seperti ITILoperasi dan desain layanan.

substring di server sql dengan contoh